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新聞資訊/xinwenzixun
消防報警信號處理程序
 
  1.消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
 ?。?)用對講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實(shí);
 ?。?)即時向當(dāng)值主管報告,講清報警地點(diǎn);
 ?。?)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
  2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則
 ?。?)報警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
 ?。?)報警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi),先按門鈴,向用戶簡要說明理由后,進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
 ?。?)報警地點(diǎn)在業(yè)主公司內(nèi),與 業(yè)主公司管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
 ?。?)報警地點(diǎn)在停車場內(nèi),與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
 ?。?)報警地點(diǎn)在大廈獨(dú)立房間內(nèi)且已上鎖,即時報告當(dāng)值主管和業(yè)主當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,等待當(dāng)值主管和業(yè)主當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
  (6)報警地點(diǎn)在寫字樓單元且上鎖,即時報告當(dāng)值主管,并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
  3.當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后,即時帶領(lǐng)機(jī)動人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。
 ?。?)經(jīng)到報警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查,確認(rèn)屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位,若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、業(yè)主辦公室內(nèi)檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。
 ?。?)報警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)或獨(dú)立房間且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查,排除險情后加鎖,并通知業(yè)主。
 ?。?)經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。
  4.消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位,并做好記錄。

 
初期火警處理程序
  1.發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該
  (1)即時報告大廈消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
 ?。?)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
  (3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
  2.消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后
 ?。?)即時報告當(dāng)值主管;
  (2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況;
  (3)密切監(jiān)視報警地點(diǎn)情況。
  3.當(dāng)值主管收到火警報告后:
  (1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
  (2)立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;
  (3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
  4.滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
  5.若撲救無效,當(dāng)值主管即時決定:
 ?。?)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
 ?。?)立即向上級報告;
 ?。?)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

火災(zāi)緊急處理方案  
 
  初期火警撲救無效,火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時,在場主管應(yīng)該即時向大廈當(dāng)值最高經(jīng)理報告。
  1.大廈當(dāng)值最高經(jīng)理接到報告后
 ?。?)及時召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
 ?。?)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
 ?。?)第一時間到達(dá)現(xiàn)場,決定是否向消防局報警求救。
  2.大廈消防監(jiān)控中心人員收到大廈當(dāng)值經(jīng)理指令后
 ?。?)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
 ?。?)向市消防局報警,講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢等;
 ?。?)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
 ?。?)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時向當(dāng)值主管報告,并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。
  3.迅速行動組接到指揮部指令后
 ?。?)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場,組織滅火;
 ?。?)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
 ?。?)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
 ?。?)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
  4.救護(hù)疏散組接到指揮部指令后
 ?。?)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
 ?。?)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
 ?。?)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救,并組織水槍掩護(hù);
  (4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
  5.保安組接到指揮部工作指令后
  (1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,維持大廈外圍秩序;
  (2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入大廈,指揮疏散人員離開大廈;
 ?。?)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
               
  保安員火警報警程序
  無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,如難以撲滅時,應(yīng)按照下列程序工作
  1.立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
  2.采用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補(bǔ)充詢問,并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。
  3.在撲救人員未到達(dá)火場前,報警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
  4.關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。
  5.切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,
  6.引導(dǎo)火場附近的客人從安全通道撤離,同時告訴客人不要使用電梯。
  7.滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
火警電話:119  報警電話:110  急救電話120  
 
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